Добрый день!
Просим Вас оформить заявление в произвольной форме с просьбой аннулировать полис, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/75371».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Да, направил.
Денис Алексеевич, сориентируйте пожалуйста по срокам обработки заявления и возврату денежных средств
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
Расторгнуть ОСАГО в связи с продажей авто
Добрый день. Оформил на сайте 14.10.2021 полис ОСАГО ХХХ0198667682. Дата начала действия полиса — с 29.11.2021.
Вчера продал авто. Возможно ли расторгнуть в связи с продажей авто дистанционно этот полис в вернуть денежные средства на карту, с которой производилась оплата?
Договор успешно аннулирован, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»