Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
11 комментариев
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК21.10.202112:53
Здравствуйте, Таисия!
Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: дату и сумму оплаты, e-mail (указанный при оплате) последние 4 цифры номера банковской карты (с которой проводилась оплата). В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_75252». Проверим и вернемся с комментариями.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Таисия (гость)21.10.202113:06
Дату и сумму оплаты, e-mail (указанный при оплате) последние 4 цифры номера банковской карты ( с которой производилась оплата) вам направляли ещё 19.10.2021г. ответа от СК так и не поступило! Полис на указанную почту так и не пришёл!
АСН Администратор25.10.202112:36Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
Таисия (гость)27.10.202118:22
Все запрошенные данные на help@rgs.ru отправляла ещё 19.10.2021г. и 20.10.2021г. СК просто тянет резину запрашивая одно и тоже по кругу! Я только и делаю что отправляю данные и представители СК пропадаю, а потом опять просят скинуть те же самые данные!
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК28.10.202111:46Таисия, здравствуйте!
Для проверки нам потребовалось время. Простите за ожидание и ситуацию! Ответ на отзыв опубликовали 25.10 здесь в зеленом окне.
Произошла ошибка при формировании полиса. Чтобы мы смогли вернуть Вам деньги, нам нужны заявление о возврате ошибочно уплаченных денежных средств и копия паспорта (фото + прописка). Направьте, пожалуйста, документы нам на help@rgs.ru.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Таисия (гость)28.10.202115:26
Где взять образец заявления о возврате денежных средств? И через сколько они будут возвращены?
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК29.10.202110:31Таисия, здравствуйте!
Заявление на возврат ошибочно уплаченных денежных средств оформляете в свободной форме с указанием номера полиса, ФИО, реквизитов, с которых полис был оплачен, и даты.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК29.10.202112:13
Номер полиса Вы указали в тексте отзыва.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Таисия (гость)30.10.202107:09
Так в вашем офисе сказали что полиса с таким номером не существует! И в базе РСА он тоже не существует!!! Этот номер у меня высвечивается в приложении Сбербанка через который производилась оплата.
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК01.11.202113:15Таисия, здравствуйте!
Просим в заявлении указать номер полиса из отзыва.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не пришел электронный полис ОСАГО
19.10.2021г. оформила электронный страховой полис ОСАГО в страховой компании Росгосстрах. Произвела оплату, но на указанную электронную почту полис не пришел. На горячей линии СК сказали написать обращение в техническую службу СК Росгосстрах, написала обращение, приложила все требуемые документы, и всё техническая служба СК больше на связь не вышла. Позвонив на горячую линию ещё раз узнала что в течении 30 дней мое обращение будет обработано, т.е. СК по факту за мой счет решает свои технические проблемы при этом лишая меня месяца действия страхового полиса т. к. Полис начал свое действие с 20.10.2021г. Это наводит на мысль о мошенничестве со стороны СК. При этом в приложении Сбербанка, через который была произведена оплата, уже указан номер полиса ХХХ 0199444869. Буду писать жалобу в ЦБ, РСА и Прокуратуру РФ пусть проверят действия данной СК.
Из-за проблем на стороне агрегатора возникла ошибка при формировании полиса. Уже занимаемся решением проблемы. Простите!
Для возврата денег направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru заявление о возврате ошибочно уплаченных денежных средств и приложите копию паспорта (фото + прописка). В теме сообщения укажите ссылку на отзыв №75252.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха