Отвратительная компания

Всё происходит НЕРЕАЛЬНО ДОЛГО!!! Машина стоит с конца августа, и главный офис не как не может принять, ни какого решения! То чего-то не хватает.То с 8 сентября ждут ответ на запрос из ГАЙ, хотя я сразу после дтп приехал в Отделение Согаз по адресу г.Краснодар. Ул, Путьевая 1. И предоставил весь список документов которые они запросили, включая материал с места дтп, и оформления в ГАЙ. Машина стоит почти три месяца, и когда я звоню на горячую линию в Согаз, мне отвечают что жду всё время ответ на запрос, на вопрос сколько ждать, они говорят мы не знаем!!! Может 1 месяц-может 3, а потом еще месяц для принятия решения о направление в СТО!!! ЭТО-ЖЕ ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!