Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич12.10.202117:11
Добрый день!
Информация по отзыву уточняется. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
-
Юрий Зеленских14.10.202119:00
Федеральным законом «Об ОСАГО» установлено, что договор страхования должен оформляться с учётом коэффициентов, которые определяются, помимо прочего, и регионом преимущественного использования машины. Этот регион соответствует месту жительства автовладельца. Тем самым, при переезде на новое место жительства регион преимущественного использования автомобиля меняется. Это означает, что автовладелец должен продлить прежний или оформить новый полис ОСАГО по месту временной регистрации. Как и было сделано!
Владелец автомобиля при заключении договора ОСАГО по закону имеет право указывать как свой адрес по ПТС и СТС, так и адрес регистрации по паспорту. Так что вы не правы! Буду вынужден направить жалобу в Центро банк и РСА.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Досрочное прекращение ОСАГО
20.08.2021 между мной и СК АльфаСтрахование был заключён договор обязательного страхования XXX 0189284857, оформленый виде электронного документа( Е-ОСАГО).
29.09.2021 г., Я получил письмо на электронную почту со СК АльфаСтрахование. Суть письма была такова цитирую: «Проверка сведений, указанных вами при заключении данного договора Е-ОСАГО ХХХ 0189284857 показала, что адрес собственника ТС, указанный вами при заключении договора и ОСАГО, не соответствует действительности. В целях подтверждения сведений указанных При заключении Е-ОСАГО 02.10.2021г., я направил сканы всех запрашиваемых документов подтверждающие достоверность данных. На что в ответ, компания ответила, что направленные мною сканы не подтверждают данные указанные при заключении договора ОСАГО и полис будет расторгнут, что и было сделано.
Ситуация такова, в 2017 году, я выписался с прежнего места регистрации, переехал в другой регион и получил Свидетельство № 5901 о регистрации по месту пребывания сроком на 5 лет. В паспорте стоит печать снят с Регистрационного учёта, в паспорте прописки нет, есть только временная регистрация. СТС я не менял по новому адресу места жительства, так как нет постоянной прописки. Естественно при заключении договора ОСАГО я предоставлял прописку по временной регистрации, так как в паспорте прописки нет! Поэтому все данные предоставлены при заключении договора ОСАГО были предоставлены верно, но почему то Альфастрахование думает иначе и без объяснения конкретной причины растрогает договор! Не могу же я указывать адрес регистрации собственника старый адрес, ведь я там не проживают с 2017 года! Соответственно, одностороннее расторжение страховщиком договора ОСАГО без подтверждения фактов представления ложных или неполных сведений является неправомерным. С моей стороны все сведения являются действительными и достоверными. А Значит нет основания расторгать договор в одностороннем порядке без возврата средств по причине «указания клиентом недостоверных сведений или не соответствующих действительности.»То есть адрес собственника, указанный мной, соответствует действительности и не может рассматриваться как «подача ложных сведений». Произвести оформление по временной регистрации возможно, при условии, что у автовладельца нет постоянной регистрации на территории РФ.
Требую у СК АО Альфастрахование восстановить досрочно прекращенный договор Е ОСАГО ХХХ 0189284857, который незаконно был прекращён.
В соответствии со ст.22 закона о защите прав потребителей срок удовлетворения требований потребителя составляет 10 дней.
Требую рассмотреть мою претензию и удовлетворить мои требования в указанный срок до 21.09.2021г.
В противном случае буду вынужден обратится с жалобой в Центральный Банк, и органы прокуратуры!
Надеюсь на взаимопонимание!
В Вашем полисе была неверно указанная территория использования транспортного средства.
Данное обстоятельство существенно влияет на условия страхования по полису и, как следствие, на размер страховой премии.
В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.
Восстановление полиса и внесение изменений в подобных ситуация не осуществляется.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»