Обращение зарегистрировано 18.08.2021 уже прошло больше 30 дней, что за бред Вы отвечаете??? Какая экспертиза вам нужна???? Оригиналы документов были отправлены, за 30 дней Вы не смогли сверить данные. Это полный бардак и беспредел. Даже причину не могут сказать расторжения.
Пришло письмо о досрочном расторжении полиса ОСАГО серии ХХХ номер от 0152120924 от 22.12.2020. Ссылка на п.1.15 выявлены в ходе проверки ложные или не полные сведения для расчета страховой премии, а именно территории использования. Все данные верны и ошибки нет. Фото документов высылал на e-mail согласие, пока реакции нет.
Добрый день. Мне сегодня пришло письмо, что еще на 30 дней продлили. Все данные верны, они за 60 дней не смогли проверить. Это беспредел. Надо идти в суд.
РАСТОРГЛИ ОСАГО БЕЗ ПРИЧИН!!!!!!!!!
Добрый день! Пришло письмо с уведомлением что мой полис расторгнут!!!
Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о VIN номере ТС. Прошу разобраться с данной ситуацией и восстановить полис, так как VIN никак не влияет на расчет страховой премии (все данные, которые влияют на расчет внесены корректно) и к тому полис оформлял не я, а сотрудник страховой компании, посему я должен страдать и отвечать за эти ошибки.номер полиса ХХХ 0180014358. Все документы отправлены 18.08.2021 обещали в течении месяца разобраться (Ответ будет предоставлен в установленные законодательством сроки на Ваш адрес электронной почты.), но до сих пор нет ответа, что за мошеничество!!! сколько еще времени надо чтобы проверить документы??? Куда смотрит ЦБ. Прошу в кратчайшие сроки восстановить полис иначе буду обращаться в суд
Согласно п. 4.1.4. Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, предельный срок рассмотрения обращения составляет тридцать дней с момента регистрации обращения, за исключением случаев, когда для ответа на обращение необходимо проведение проверки (экспертизы) и (или) получения документов от других организаций, о чем получатель страховых услуг должен быть письменно уведомлен страховой организацией в установленный для рассмотрения обращений срок.
Ответ будет предоставлен на Ваш адрес электронной почты.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»