Добрый день, Игорь!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.
По вопросу рекламы:
Данная реклама действует на неограниченный круг лиц, и кто из клиентов может с ней столкнутся, мы, к сожалению, гарантированно не знаем.
По вопросу обращения по страховому случаю:
07.12.2020. Вами было подано заявление на повреждение транспортного средства в офис компании Смоленского филиала по договору ОСАГО, которое было получено и рассмотрено.
08.12.2020г. состоялся доп.осмотр.
По результатам рассмотрения, 23.12.2020г. Вам было подготовлено направление на сервис СТОА ИП Князев М.Ю.
Из-за невозможности проведения ремонта на первом СТО, 23.12. Вам было подготовлено направление на другое СТОА ООО «М88».
25.12.2020г. Вы написали Заявление о несогласии с рассчитанной суммой ущерба, 29.12 ответ был получен на руки.
Обращаем Ваше внимание, что согласно положениям Правил страхования Центрального банка размер расходов, на восстановительный ремонт определяется по справочникам Единой методики. Кроме того, при выплате страхового возмещения в денежной форме из суммы ущерба вычитается износ на заменяемые запасные части.
29.12.2020 Вами было подписано Соглашение об урегулировании убытка в денежном выражении, в котором указано, что стороны констатируют отсутствие каких-либо претензий друг другу.
15.01.21г. Вам была произведена выплата страхового возмещения.
Таким образом, АО «ГСК Югория» исполнила свои обязательства в соответствии с заключенным соглашением об урегулировании убытка по договору ОСАГО.
Благодарим за Вашу обратную связь! Мы учтем ее при дальнейшей работе.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК «Югория» Андреева Анастасия.
Возмущен обращением работников страховой компании
Сегодня «В Контакте» получил предложение вступить в сообщество «Югория страхование» и крайне возмущен этим! Как может страховая компания предлагать подобные действия своему клиенту, если при его обращении по страховому случаю отказала в выплате реального страхового возмещения? В мае 2020 года я заключил договор ОСАГО РРР 6006035810. В декабре 2020 года в результате ДТП мой автомобиль получил механические повреждения и я обратился в Смоленский филиал ГСК Югория в рамках прямого возмещения убытков по ОСАГО. Предложенные для ремонта моего ТС автомастерские, вызвали сомнение в качестве выполняемых там работ, да и рассчитанная стоимость деталей, подлежащих замене, говорила о крайне низком их качестве. На мое предложение доплатить недостающую разницу в цене я получил отказ. За последние три года только я заплатил в качестве страховой премии почти 35 000 рублей, являясь безубыточным клиентом. Вы пожалели доплатить 3000 рублей, значит в следующем году потеряете меня как клиента.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК «Югория» Андреева Анастасия.