Невозможно застраховаться по ОСАГО через личный кабинет

Добрый день, уважаемый Сергей! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы хотели бы разобраться более детально, поэтому уточните, пожалуйста, номер вашего прошлого полиса и в какой офис вы обратились?
Информацию вы можете направить по эл/почте: service24@ugsk.ru с указанием в тексте сути обращения и ссылки на данный отзыв… Мы разберемся в ситуации и предоставим вам разъяснения.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

Сергей, к сожалению, полис(ХХХ 01308014620) который вы направили нам на эл.почту не отображается в базе АИС ОСАГО. Перепроверьте, пожалуйста, данные полиса.
Также, уточните, номер телефона с которого вы звонили на горячую линию.

С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

Отправил повторно, опечатку исправил.

Добрый день, уважаемый Сергей!
Прежде всего благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв.
По информации от наших коллег, 16.09.2021 года вы обратились в офис компании в г.Ужур.
При расчёте вашего полиса, действительно, КБМ был равен 1. Сотрудник предложил вам восстановить КБМ и оформить полис с корректной скидкой. Ваш КБМ был восстановлен на следующий день после вашего обращения в офис.
Так, вы обратились к нашему агенту для оформления полиса, где отображался верный КБМ- класс, но вы отказались от оформления, в связи с высокой стоимости полиса.
Обращаем ваше внимание, что в 2021 г. произошло увеличение базового тарифа ОСАГО, поэтому ваш полис мог увеличиться в цене.
Спасибо вам за обратную связь! Надеемся, что в будущем сможем оправдать ваше доверие!
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО „ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

Администратор, какой мотивированный ответ дала Югория? Почему не возможно застраховаться через личный кабинет представитель Югории так и не ответил? Так же представитель Югории слукавил, написав что на следующий день мне восстановили КБН! Сообщаю, что работник офиса Югории (адрес Кирова 42) на следующий день НЕ восстановил мой КБН! Так же не понятно почему онлайн калькулятор на сайте Югории выдаёт стоимость ОСАГО на 800 р.дешевле чем при обращении в офис, может быть в этом причина, в нежелании продавать дешёвые полюсы!