Уважаемый Антон, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер страхового договора. Данная информация поможет нам оперативно провести проверку по Вашему обращению.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Уважаемый Антон!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Ответ получил. Тогда не пойму зачем расторгли договор, почему не предупредили, что смысла никакого нет?
Антон, ваше право расторгнуть договор закреплено в законодательстве, они были обязаны расторгнуть, так как вы направили официальное заявление по почте. Наверно в офисе бы сказали, что договор безвозвратный, а так…
Я возврат делал, а не расторжение. В заявлении это написано. Вы принесёте, например, бритву электрическую исправную в магазин, но вам за нее деньги не вернут, т.к. это предмет личной гигиены, но и бритву отдадут, ибо она оплачена или вы спокойно ее оставите?
К тому же перед этим я звонил на горячую линию, и мне сказали высылайте заявление, все вам вернут
Получается обманули? И деньги не вернули, и пятилетние обязательства можно не выполнять. Мошенничеством попахивает
Почему оценка не засчитана? В условиях договора страхования может и написано, что я не могу деньги вернуть, но что страховая их может себе присвоить и не выполнять обязательства, такого пункта нет.
Антон, а прочитать условия договора перед его расторжением не судьба была? Вот наверняка у вас это условие прописано в договоре. И сразу страховая мошенник, а про статью 958 ГК РФ вы что-нибудь слышали? Пример с бритвой вообще сюда не в кассу!
Анастасия, может лучше не писать ничего, если вы даже не знаете, как общение происходило? Ещё раз, я знаю, что такой исход ситуации был возможен, поэтому позвонил на горячую линию, назвал номер договора, они мне сказали, что вернуть средства можно, присылайте заявление. Только после этого я его отправил. Если б мне сказали, что вернуть нельзя, я б ничего не отправлял. А сейчас получается, что меня ввели в заблуждение с целью расторжения договора и с целью не выполнять обязательства.
Антон, ещё раз, если вы не поняли: читайте условия договора. Зачем вообще звонить на горячую линию, если перед вами заключённый договор страхования, неужели в надежде, что условия вдруг чудесным образом поменяются?)))
Законы чудесным образом меняются. Горячая линия для того и есть, чтоб проконсультировать.
Ну, тогда я надеюсь, что вам полегчало от попытки перевести свою ответственность на других)) А ведь достаточно было просто прочесть условия договора!
Ну вряд ли им это вообще интересно, как и ваши слова в их оправдание
Мне просто интересно психология таких людей, которые свои ошибки и промахи стремятся переложить на других. Ведь в глубине души вы всё равно знаете, что это чисто ваше упущение, и никуда вы от этого не денетесь)) А всего-то надо было прочесть условия договора (уверена, что он не на 50 страниц). На будущее наука будет!
Оформили полис, когда брал автомобиль в кредит
Оформили полис, когда брал автомобиль в кредит, через полгода кредит погасил, отправил письмо на возврат, письмо зарегистрировано 10.09, звоним сейчас на горячую линию, говорят, что принято решение «отказать в возврате». Звонили в Центробанк, там говорят, что после сентября 20 года должны возвращать по таким договорам. В чем причина отказа кто-то может объяснить?
Договор страхования 21590NF000026 досрочно расторгнут по Вашему письменному заявлению без возврата уплаченной страховой премии. По условиям данного договора страхования возврат денежных средств предусмотрен только в период охлаждения, т.е. в течение 14 календарных дней с момента заключения договора. Информация о возможности возврата страховой премии при досрочном исполнении обязательств по кредитному договору в обязательном порядке указывается в договоре страхования. Вашим договором страхования данная возможность не предусмотрена. Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования Вас не устроили. При этом, вынуждены проинформировать, что САО «ВСК» действительно не имеет правовых оснований для возврата страховой премии по Договору страхования. Дополнительно сообщаем, что данный договор не подходит под условия 353-ФЗ и 483-ФЗ.
С уважением, Страховой Дом ВСК