Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не могу добавить себя в страховку т.к. в личном кабинете её нет и вручную не добавляется

Проблема решена!

5 августа 2021 г. Оформила страховку на своё транспортное средство, на тот момент прав не было, вписан другой водитель. 14.09.2021 получила права и хотела вписать себя в страховку, но оказалось что в личном кабинете её нет и добавит не получается из-за ошибки на сайте. Заявка рассматривается от 14 до 30 дней. Получается я не могу пользоваться авто в это время. В офисе компании г. Мценск так же не смогли ничем помочь.

Администратор: Новый отзыв автора с положительной оценкой https://www.asn-news.ru/rating/74324
Здравствуйте, Екатерина!

Рады, что Ваш вопрос решен!
Если нам удалось изменить Ваше мнение о нас, Вы можете поменять оценку, написав новую в комментариях. Будем Вам признательны. А мы продолжим и дальше работать над качеством сервиса.

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
9 комментариев
9 комментариев
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    13:23

    Здравствуйте, Екатерина!

    Пожалуйста, отправьте нам на help@rgs.ru номер полиса и скриншот ошибки, которая возникает на сайте. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_74212». Все проверим и позже вернемся с комментариями.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • АСН Администратор
    13:28

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • Недокушева Екатерина Витальевна (гость)
    14:14

    Да разумеется я действовала по инструкции на сайте Росгосстаха. Оформила 2 заявки с-6297798 во вторник и сегодня с-6310044 в надежде что это ускорит решение проблемы.

    photo

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    10:22

    Здравствуйте, Екатерина!

    Уточните, пожалуйста, логин личного кабинета.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    16:14

    Здравствуйте, Екатерина!

    Полис добавили в Ваш личный кабинет. По ситуации в офисе еще разбираемся.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

    • Недокушева Екатерина Витальевна (гость)
      17:55

      Благодарю за оперативное решение вопроса. Все необходимые изменения уже внесла в полис. В настоящий момент к офису претензий нет, но кажется им не помешает небольшой инструктаж о возможностях решения проблем.

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля