Здравствуйте, Людмила!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, номер телефона. В теме письма укажите «Отзыв на asn-news.ru_74199». Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Уважаемая Людмила, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Дополнительно просим написать адрес офиса, куда обращались.
Уточним, что Вы можете добавить полис вручную. Если возникает ошибка, отправьте, пожалуйста, нам скриншот и логин Вашего личного кабинета.
Информацию можете также отправить письмом на help@rgs.ru, в теме укажите ссылку на отзыв №74199.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Не могут внести изменения
Нужно исправить ошибку в собственнике и дописать водителя. Полис ХХХ 0163375313, никто не может нам помочь, в личном кабинете нет даже полиса и в офисе разводят руками, почему сотрудники не компетентны в этом вопросе?! Прошу принять меры!!!
Проверили информацию на сайте. Мы не отказываем во внесении изменений. Дело в том, что такого рода изменения вносятся уполномоченными сотрудниками в отдельных офисах.
Поэтому Вам для решения вопроса рекомендуем обратиться в уполномоченный офис.
Увы, не можем прокомментировать ситуацию, почему в офисе Вам не помогли, так как не получили от Вас информацию, по какому адресу обращались. Напишите, пожалуйста, его в комментариях или отправьте нам на help@rgs.ru.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха