Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Не могут внести изменения

Нужно исправить ошибку в собственнике и дописать водителя. Полис ХХХ 0163375313, никто не может нам помочь, в личном кабинете нет даже полиса и в офисе разводят руками, почему сотрудники не компетентны в этом вопросе?! Прошу принять меры!!!

Администратор: Оценка не засчитана - автор не ответил нам.
Людмила, здравствуйте!

Проверили информацию на сайте. Мы не отказываем во внесении изменений. Дело в том, что такого рода изменения вносятся уполномоченными сотрудниками в отдельных офисах.
Поэтому Вам для решения вопроса рекомендуем обратиться в уполномоченный офис.
Увы, не можем прокомментировать ситуацию, почему в офисе Вам не помогли, так как не получили от Вас информацию, по какому адресу обращались. Напишите, пожалуйста, его в комментариях или отправьте нам на help@rgs.ru.

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
5 комментариев
5 комментариев
  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    10:44

    Здравствуйте, Людмила!

    Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, номер телефона. В теме письма укажите «Отзыв на asn-news.ru_74199». Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо!

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • АСН Администратор
    12:25

    Уважаемая Людмила, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • Людмила (гость)
    13:03

    Отправила, жду решения проблемы

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    14:32

    Дополнительно просим написать адрес офиса, куда обращались.
    Уточним, что Вы можете добавить полис вручную. Если возникает ошибка, отправьте, пожалуйста, нам скриншот и логин Вашего личного кабинета.
    Информацию можете также отправить письмом на help@rgs.ru, в теме укажите ссылку на отзыв №74199.

    С заботой о Вас, команда Росгосстраха

  • АСН Администратор
    23:58

    Уважаемая Людмила, Вы внесли изменения?

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля