Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
10 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич13.09.202115:49
Добрый день!
По Вашему отзыву проводится необходимая проверка. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Евгений (гость)14.09.202112:11Сегодня 14.09.2021, столкнулся с аналогичной ситуацией. Так что воз и ныне там! ))))
-
Квятковский Денис Алексеевич14.09.202112:19
Уважаемый Евгений!
Напишите, пожалуйста, номер Вашего полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/74114».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Евгений (гость)14.09.202112:58
Уважаемый клиент!
Ваше обращение зарегистрировано в Службе контроля качества сервиса.
Специалисты проинформируют Вас по e-mail о результатах рассмотрения.
Срок рассмотрения обращения 5 рабочих дней.
С уважением, АО «АльфаСтрахование».
Как я понимаю ждать ответа можно месяц или более, судя по отзывам в данном разделе.
Ну и для чего мне продлевать полис если данные будут ошибочные, а изменить их вы не даете?Квятковский Денис Алексеевич17.09.202113:24Добрый день!
По имеющейся информации изменения были успешно внесены в полис ранее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»-
Семен (гость)17.09.202113:47
Здравствуйте. В ЛК изменений нет. Сегодня звонила девушка с офиса г Владивосток пыталась внести изменения Но у нее тоже не получилось ссылается на какую-то ошибку Так что вопрос актуален
Семён Семилетко18.09.202108:32Здравствуйте. Сегодня зашел в ЛК попытался сделать сам все получилось.
-
АСН Администратор18.09.202108:38
Благодарим за сообщение.
Евгений (гость)12.10.202113:33Разумеетя внесены! Мне пришлось приехать в офис и предоставить информацию оператору, который внес требуемые изменения.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу поменять серию номер водительских
С 30.08.2021 не могу поменять серию номер водительских. На сайте в ЛК ошибка. Пишу в чат Альфа WA создают запросы говорят что в работе напишите через 5 дней. Прошло уже 13 дней никаких изменений. Пишу практически через день. Номер полиса ХХХ 0190147928
Благодарим за обратную связь.
Рады, что вопрос успешно решен.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»