Здравствуйте, Александр!
Для проведения проверки нам понадобятся документы. Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru копию полиса ОСАГО, паспорт, ПТС, водительское удостоверение (если была замена удостоверения, напишите данные предыдущего документа). В теме письма укажите «Отзыв на asn-news.ru_74092».
Мы все проверим и вернемся с развернутыми комментариями.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Комментарий скрыт администратором
Уважаемый автор, комментария от Вас о том, что Вы направили документы в компанию, не было. Мы не имеем цели удалять комментарии, площадка создана для конструктивного диалога СК и клиента. Тем не менее, комментарий, который Вы разместили выше, будет скрыт, поскольку он содержит персональные данные.
Хорошо, раз в целях безопасности скрываются данные, указанные в комментарии, я согласен, что это правильно.
Надеюсь, представитель страховой компании это увидит? Очень бы не хотелось тратить время на переписку с Прокуратурой и Центробанком.
Прошу разъяснить ваш ответ, основываясь на мои полисы страхования, заключенные в ВАШЕЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ.
Ваш ответ:
«Представитель СК
17.09.2021 10:41
Здравствуйте, Александр!
По данным РСА на дату начала действия полиса КБМ=0,7, соответственно, на текущую дату корректно применяется КБМ=0,65.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха.
Мои полисы страхования, заключенные в ВАШЕЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ:
29.10.2019Г ХХХ 0109625193 КБМ-0,7
17.09.2020Г ХХХ 0137719243 КБМ-0.65
21.09.2021Г ХХХ 0194478890 КБМ-0.65
Как получилось, что у вас 2 года подряд 0,65???
Прошу привести в соответствие мой КБМ и вернуть переплаченные мною деньги при заключении договора страхования 21.09.2021 г.
«Здравствуйте, Александр!
По данным РСА на дату начала действия полиса КБМ=0,7, соответственно, на текущую дату корректно применяется КБМ=0,65.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха»
Вы имеете в виду начало действия договора страхования 17.09.2020года? Тогда КБМ стал 0,65. И это правильно. Но, с тех пор прошел еще один год. КБМ 2 года подряд не может быть один и тот же.
Я вам написал даты заключения договоров и номера договоров. Сами не можете посчитать, обратитесь к школьникам младших классов. Они объяснят, что 0,65-0,05 (КБМ за безаварийный год.) будет 0,6. Ни как не 0,65)))))))
Александр, здравствуйте!
С 2019 года КБМ определяется на период. Ваш КБМ на период с 01.04.2020 по 31.03.2021 = 0,7, а с 01.04.2021 по 31.03.2022 = 0,65.
Соответственно, по полису ХХХ ******9243 КБМ 0,65 был ранее применен некорректно, сейчас система все восстановила согласно страховой истории.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Приведите в соответствие мой КБМ
17 СЕНТЯБРЯ 2020 ГОДА Я ЗАКЛЮЧАЛ ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ ОСАГО ХХХ 0137719243. МОЙ КБМ БЫЛ 0,65.
ЭТОТ ГОД ВОЗОБНОВЛЯЮ ДОГОВОР В МОЕМ КАБИНЕТЕ.
КБМ ОПЯТЬ 0,65. ГДЕ МОЯ СКИДКА ЗА БЕЗАВАРИЙНОЕ ВОЖДЕНИЕ ЗА ГОД?
УЖЕ 2 НЕДЕЛИ БЕСПОЛЕЗНО ПИШУ ОБРАЩЕНИЯ В РОСГОССТРАХ И ЗВОНЮ.
ОБРАЩЕНИЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО ЗА НОМЕРОМ NC-6267482.
НЕ ПРЕДЛАГАЙТЕ ПОЧИСТИТЬ БРАУЗЕР, Я ЕГО ЧИЩУ ПОСТОЯННО. НА САЙТЕ РСА ТОЖЕ СКИДКА 0,65, ВЫ НЕ ПЕРЕДАЛИ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТ РСА?
ПРОШУ СРОЧНО ПРИВЕСТИ В СООТВЕТСТВИЕ МОЙ КБМ, ТАК КАК МНЕ НАДО ПРОДЛИТЬ ДОГОВОР НА ЭТОТ ГОД.
По данным РСА на дату начала действия полиса КБМ=0,7, соответственно, на текущую дату корректно применяется КБМ=0,65.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха