Дают ответ больше полтора месяца

В начале июня сделал полис ОСАГО, через 2 недели мне прислали письмо о якобы несоблюдении каких-то выдуманных компанией правил и о расторжении, написал заявление, жду полтора месяца уже ответа, пишу каждый день в приложении Согласие на онлайн помощи, кормят обещаниями писем и обратных звонков, ни разу ни письма ни звонка, прошу прощения, но страховой плевать на вас и ваши проблемы, компания полный шлак, возвращаю деньги и забываю о их Сцщестоввании