Добрый день!
Укажите, пожалуйста, адрес офиса, в который Вы обращались и ФИО сотрудника.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Обращались по адресу г. Липецк, ул. Зегеля, дом № 17 Шаронова Юлия Вадимовна
Начальник отдела Отдел агентских продаж
ООО «СК „Согласие“
Добрый день!
Благодарим за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом после проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, запрошенную компанией информацию.
Добрый день!
На основании Вашего обращения была проведена внутренняя проверка, в ходе которой было установлено следующее: при Вашем обращении в офис в процессе внесения изменений в полис возник технический сбой.
Согласно п. 1.14. Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств: «Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
— отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
— замена собственника транспортного средства;
— иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.»
Согласно п. 1.16. Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств: «В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.»
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Не вносят изменения и не аннулируют полис из-за тех ошибки
27.08.2021 офрмили Е-ОСАГО ХХХ0190464143 на Согласие. Полис пришел в графе vin- отсутствует. номер кузова указан верно ( vin номер и номер кузова одинаковые у авто) В понедельник обратились в офис на внесение изменений- вписать vin номер, на что получили отказ. Мое второе заявление об аннулировании полиса до вступления в действия с возвратом денежных средств- тоже отказ. Могут расторгнуть только без возврата денег