Расторгнут договор ОСАГО даже ранее 10 дней со дня уведомления

21.08.2021 пришло уведомление на почту моей супруге о прекращении договора страхования ОСАГО (автомобиль оформлен на супругу) с предложением предоставить документы для проверки.Проверка сведений выявила смену прописки.После рождения ребенка, соответственно супругу с ребенком нужно было перепрописать в одно жилое помещение с ребенком, соответственно данные изменились и мы должны были подать данные о смене адреса, но как обычно в нашем государстве в выходные не заберешь паспорт из паспортного стола (после смены прописки прошло около месяца)Мы признаем, что не предоставили вовремя данные, это достаточно трудно — с месячным ребенком маме забрать документы с паспортного стола, т.к я на работе с 9 до 18.Договор расторгнут даже менее чем в 10дневный срок (3 дня), не дали возможности решить ситуацию.В офисе страхователя абсолютно никак не помогли, сославшись на отправленное письмо и цитата — «вы же оформляли через интернет», а ведь мы как получили письмо, тут же поехали в офис организации, напрямую.Почему бы не дать возможности доплатить разницу за смену коэффициента, а просто расторгнуть и все! Само собой мы не снимаем вины с себя, но такое ощущение, что разбираться в ситуации и как-то помочь в ее решении никто и не собирался, только когда оплатить полис — тут же все махом… А ведь мы несколько лет в Альфастраховании продляли ОСАГО и каждый год пользовались и нарушений не было.