Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич19.08.202113:36
Уважаемая Наталия!
По отзыву будет проведена необходимая работа. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Наталия (гость)20.08.202113:45
Подскажите, сколько по времени будет проводиться работа, через сколько ждать результат?
-
Квятковский Денис Алексеевич20.08.202113:46
Срок рассмотрения обращений на стороне РСА может занимать 5 рабочих дней.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор26.08.202114:15Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не меняют КБМ и не делают перерасчёт. Не отображается старый полис в личном кабинете
Добрый день! Подскажите, как мне быть в сложившейся ситуации: в предыдущем страховом полисе КБМ был равен 0.95, в новом 1. Объяснили, что это произошло из-за смены фамилии и водительского удостоверения, что нужно на сайте заполнить форму КБМ+ и тогда мне пересчитают КБМ и сделают перерасчёт, чтобы я смогла получить деньги. Заполняла эту форму 2раза и всё равно приходит ответ, что КБМ равен 1. Указывала предыдущие данные. Также в личном кабинете не отображается старый полис. Помогите пожалуйста разобраться!!! Полис ХХХ0182780904
Благодарим за ожидание ответа.
Значение КБМ успешно восстановлено, информация внесена в полис. Для возврата части страховой премии просим обратиться в филиал нашей компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».