Навязчивый непонятный сервис

Добрый день. Вот уже три года оформляю полис ОСАГО в вашей компании, но в этом году это превратилось в кошмар.
Начиная с 14.07.2021 мне еженедельно (6 раз) звонила сотрудник офиса вашей компании в Сокольниках (тел. 8(495)181-04-84) с предложением оформить полис. Несмотря на мои просьбы не звонить и не навязывать мне свои услуги, звонки продолжались. Видимо надо блокировать номера. Параллельно с этим мне трижды звонили другие сотрудники вашей компании также с предложением оформить полис ОСАГО.
17.08.2021 я сама позвонила на горячую линию вашей компании — 8(495)788-09-99, где сотрудник по имени Яна любезно сообщила мне, что офис в Сокольниках закрыт, что это названивают представители. И предложила подобрать мне другой офис для оформления полиса. Подошел офис на Алексеевской. Оттуда мне тоже звонили дважды в течение трех часов — не понятно, правда зачем. 17.08 полис в итоге был мною оформлен и получен в офисе на Алексеевской.
Сегодня, 19.08 в 12:26, мне поступил еще один звонок от сотрудника вашей компании (тел. 8(495)662-75-26), которая уточнила у меня действительно ли я оформляла и оплачивала данный полис. Когда я спросила, в чем вопрос, она ответила, что очень странно что я оформила полис у представителя!!!, а не в офисе вашей компании. И порекомендовала больше так не делать.
В связи со всем вышеизложенным есть ряд вопросов:
— почему ваши сотрудники звонят ТАК МНОГО РАЗ?!
— как обычный человек должен разобраться где представитель, где офис компании и в чем вообще между ними разница?
— чем мне, как потребителю, грозит оформление полиса у представителя?
— что не так с моим оформленным полисом ОСАГО?
— почему в вашей компании так отвратительно искажено понятие сервиса?!