Здравствуйте, Иван. Пожалуйста, уточните несколько моментов, чтобы мы могли разобраться в ситуации:
1. Обращались ли вы в тех.поддержку в Сравни.ру?
2. Пришел ли вам чек об оплате полиса? Если да, пожалуйста, напишите номер полиса, который указан в чеке.
3. Если полис не пришел, пожалуйста, напишите дату рождения страхователя.
Спасибо!
В Сравни Ру обращался, сказали написали заявку в страховую, а от них пока ответа нет. Номер заявки №10486799.
Чека с номером полиса нет!
Дата рождения страхователя 22.10.1983
Прошу вернуть мне денежные средства, которые я оплатил, полис мне больше не нужен, уже заключил в другой СК.
Уважаемый Иван, сообщите, пожалуйста, когда деньги поступят на счет.
Учитывая, что страховая компания оперативно решила проблему, возникшую не по её вине, Вы можете поставить оценку компании по 5-балльной шкале, сообщив её в комментарии.
Оплатил полис а он так и не пришёл на почту
Добрый день! Вчера оформил полис в СК Ренессанс через СравниРУ, денежки с карты списали, а вот полис так и не направили, в базе РСА его тоже нет.
Страхователь: Терехов Иван Геннадьевич
В результате технической ошибки полис не был оформлен. Денежные средства возвращены вам в полном объеме. Ожидайте поступления на ваш расчетный счет.
Приносим наши извинения за эту ситуацию.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com