Добрый день. 14 августа оформил полис вашей компании XXX0187116805 через Е-Гарант. Сегодня получив госномер, решил его внести в личном кабинете, но… не тут-то было. Внести не получается, так как оказалось, что данные в личном кабинете некорректны. А точнее, не внесён адрес у собственника и у страхователя и соответственно внести госномер не получается. На горячей линии консультант говорит, что я должен ехать в офис компании, но есть одно НО… офис вашей компании находится в 3 часах езды от города, где я проживаю. Прошу помочь мне решить проблему удаленно, учитывая, что моей вины нет абсолютно никакой.
Представитель СК
13.08.2021
13:35
Уважаемый Роман!
Мы всё исправили и внесли необходимые изменения в Ваш полис ОСАГО. Договор направили на Вашу электронную почту.
Спасибо, что выбираете «Ингосстрах»!
Не получается внести изменения
Добрый день. 14 августа оформил полис вашей компании XXX0187116805 через Е-Гарант. Сегодня получив госномер, решил его внести в личном кабинете, но… не тут-то было. Внести не получается, так как оказалось, что данные в личном кабинете некорректны. А точнее, не внесён адрес у собственника и у страхователя и соответственно внести госномер не получается. На горячей линии консультант говорит, что я должен ехать в офис компании, но есть одно НО… офис вашей компании находится в 3 часах езды от города, где я проживаю. Прошу помочь мне решить проблему удаленно, учитывая, что моей вины нет абсолютно никакой.
Мы всё исправили и внесли необходимые изменения в Ваш полис ОСАГО. Договор направили на Вашу электронную почту.
Спасибо, что выбираете «Ингосстрах»!
С уважением,
Команда отдела контроля качества