Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не до конца исполняет свои обязательства, когда дело доходит до ответственности

Был потерпевшей стороной в ДТП. Прошел всевозможные стадии согласований, выбрал из предложенного списка сервис. Далее оказалось, что надо доплачивать сумму разницы стоимости запчастей. Что самое интересное, Ингосстрах ссылается на РСА (средняя стоимость запчастей), но договор у меня с Ингосстрах, и страховая даже не соизволила обратиться к РСА в защиту своего клиента. На ответ о перерасчете стоимости получил ответ со ссылкой на закон, после направил претензию, где получил этот же ответ. После 2-х месяцев уже плюнул на всё и доплатил сумму в 8636 рублей (а то затянулось бы еще на месяца 1,5-2). До этого момента всегда был сторонником Ингосстрах, хорошо, что не успел застраховать жилье (ипотека). Со своей стороны пришел к выводу, что данная компания не ценит своих клиентов. Однозначно больше в Ингосстрах ничего страховать не буду, и никому не рекомендую. Всем добра!

Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
Здравствуйте!

Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
Договор ОСАГО является обязательным видом страхования, нормы и порядок урегулирования по которому определены Законодательством об ОСАГО.
Расчет страхового возмещения производится в соответствии с Единой методикой, утвержденной ЦБ РФ.
Стоимость оригинальных запчастей, требуемых для ремонта вашего автомобиля на дилерской станции, превышает рассчитанную по Единой методике среднерыночную стоимость.
У компании отсутствуют правовые основания для увеличения стоимости ремонта.
В подобных случаях мы рекомендуем рассмотреть возможность применения в ремонте запчастей альтернативных производителей, соответствующих расчетной стоимости.
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    13:08

    Уважаемый Сергей, укажите, пожалуйста, номер полиса.

  • Сергей Е.
    19:11

    ЦБ это контролирующий орган и он не устанавливает цены, цены устанавливает РСА, но как писал выше, что у меня договор с Ингосстрах, и Вы даже не попытались встать на защиту своего клиента. По поводу запчастей, то есть вы предлагаете мне ставить не оригинальные запчасти, хотя до ДТП стояли оригинальные. Я рассматривал разные варианты, но в итоге самый выгодный был с доплатой, так как, получил бы наличку с учетом износа (ПРИМЕР: дверь задняя левая по Вашей единой методики — 21300 р., в сервисе — 30000р., по рынку — 26-28000 р., с учетом износа на руки — 16000 р.), общее количество запасных частей было 7. Вы, как компания выйграли в данном случае 8636 рубля, но на долгосрок Вы проиграете гораздо больше. Спасибо, что показали свое настоящее лицо и отношение к своим клиентам.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля