СК "Согласие" - бизнес по-русски

Здравствуйте, полис серия 003506 №30067179/12 от 26.07.12, дело №146911/12 от 16.11.12.Мой убыток наступил в результате противоправных действий 3-х лиц в отношении моего ТС.Записался на осмотр на конец ноября.В страховой осматривать не стали, сказав, что сделают это только после получения справки от участкового по форме №… и тд., но предварительно сумма убытка равна 20000руб. Я долго боролся с участковым и местным ОВД, но все-таки собрал все необходимые справки и в первых числах февраля я приехал в СК на осмотр.Т.к. в моем полисе предусмотрен пункт выплаты по счетам за фактически выполненный ремонт на СТОА (по выбору страхователя), я сказал об этом сотруднику СК при осмотре и он ответил, что так ему еще проще, писать меньше.В результате я сдаю вам все документы о выполненных работах(чеки, заказ-наряды — в сумме гораздо меньше оценок ваших экспертов), открываю на свое имя счет в банке(такое впервые вижу только у вас, жена не подходит без генерал. довер.), пишу заявление на выплату, передаю все это сотруднику страховой, и все это 27.02.13.В ответ получаю, что в течение месяца выплату вам перечислят.
01.04.13 — звоню узнать почему нет выплаты, но по словам оператора в компьютере инфы нет и просят набрать через три дня, т.к. обещают за этот период все выяснить и перезвонить.
04.04.13 — ответа нет.Звоню, оформляю заявку через call-центр.Говорят, что через 5 рабочих дней уж точно все.
11.04.13 — ответа нет и ничего внятного по телефону на каком этапе находится выплата нет, предлагают подъехать на Графский писать претензию.Сотрудники страховой не компитентны, минут по 20 заставляют ждать на телефоне, пока они там что-то ищут,3 раза оставлял свой номер сотового(видно память девичья не записывают)ни разу не перезвонили.
Не первый год страхуюсь по КАСКО, но эта первая компания, где после получения страховой премии про тебя больше не хотят слышать вовсе.На неделе собираюсь подъехать в их офис написать претензию, если не поможет наверно дальше в суд.