Добрый день! Прошу рассмотреть мое сообщение. Ситуация такая, приобрели полис Каско 17 марта 2013 г., но внезапно подвернулось предложение купить автомобиль больших габаритов, что для нас в данный момент актуально. Позвонила в компанию, девушка сказала, что если будете приобретать полис Каско на новый автомобиль у нас, то мы перезачтем денежные средства и вы заплатите разницу между полисами. Конечно я обрадовалась и поняла, не зря мы 6 лет страхуемся в этой компании. Но как оказалось потом, я должна заплатить 35 % за расторжение полиса, и плюс за каждый день пользования. Это составляет 13000 р, причем сам полис стоит 28000. За один месяц пользования, и при этом полис у нас не действует, так как по акту осмотра автомобиля есть замечание, а/м в грязном виде, определить наличие повреждений либо их отсутствия нет возможности. Получается, что если бы я обратилась в Согласие по страховому случаю, мне еще надо было бы доказать, что случай произошел после оформления полиса Каско. Я согласна была бы оплатить 35%, если бы я просто решила расторгнуть полис, но я покупаю новый и дороже. Я понимаю у вас есть правила, но так же должен быть и человеческое отношение. Войдите в наше положение, и примите правильное решение о перезачете средств, мне бы очень не хотелось расставаться с вами. Последние наши полисы Каско 2090044,2086060,20245158.
Добрый день! Прошу рассмотреть мое сообщение. Ситуация такая, приобрели полис Каско 17 марта 2013 г., но внезапно подвернулось предложение купить автомобиль больших габаритов, что для нас в данный момент актуально. Позвонила в компанию, девушка сказала, что если будете приобретать полис Каско на новый автомобиль у нас, то мы перезачтем денежные средства и вы заплатите разницу между полисами. Конечно я обрадовалась и поняла, не зря мы 6 лет страхуемся в этой компании. Но как оказалось потом, я должна заплатить 35 % за расторжение полиса, и плюс за каждый день пользования. Это составляет 13000 р, причем сам полис стоит 28000. За один месяц пользования, и при этом полис у нас не действует, так как по акту осмотра автомобиля есть замечание, а/м в грязном виде,определить наличие повреждений либо их отсутствия нет возможности. Получается,что если бы я обратилась в Согласие по страховому случаю, мне еще надо было бы доказать, что случай произошел после оформления полиса Каско. Я согласна была бы оплатить 35%, если бы я просто решила расторгнуть полис, но я покупаю новый и дороже. Я понимаю у вас есть правила, но так же должен быть и человеческое отношение. Войдите в наше положение, и примите правильное решение о перезачете средств, мне бы очень не хотелось расставаться с вами. Последние наши полисы Каско 2090044,2086060,20245158.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку в отзыве не содержится страховой истории.
Представитель СК
16.04.2013
11:30
Уважаемая Юлия!
Мы передали Ваш запрос продающим подразделением с просьбой предложить Вам возможные варианты решения проблемы. Как только у нас будет ответ от них — мы сообщим его Вам.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Расторжение
Добрый день! Прошу рассмотреть мое сообщение. Ситуация такая, приобрели полис Каско 17 марта 2013 г., но внезапно подвернулось предложение купить автомобиль больших габаритов, что для нас в данный момент актуально. Позвонила в компанию, девушка сказала, что если будете приобретать полис Каско на новый автомобиль у нас, то мы перезачтем денежные средства и вы заплатите разницу между полисами. Конечно я обрадовалась и поняла, не зря мы 6 лет страхуемся в этой компании. Но как оказалось потом, я должна заплатить 35 % за расторжение полиса, и плюс за каждый день пользования. Это составляет 13000 р, причем сам полис стоит 28000. За один месяц пользования, и при этом полис у нас не действует, так как по акту осмотра автомобиля есть замечание, а/м в грязном виде, определить наличие повреждений либо их отсутствия нет возможности. Получается, что если бы я обратилась в Согласие по страховому случаю, мне еще надо было бы доказать, что случай произошел после оформления полиса Каско. Я согласна была бы оплатить 35%, если бы я просто решила расторгнуть полис, но я покупаю новый и дороже. Я понимаю у вас есть правила, но так же должен быть и человеческое отношение. Войдите в наше положение, и примите правильное решение о перезачете средств, мне бы очень не хотелось расставаться с вами. Последние наши полисы Каско 2090044,2086060,20245158.
Мы передали Ваш запрос продающим подразделением с просьбой предложить Вам возможные варианты решения проблемы. Как только у нас будет ответ от них — мы сообщим его Вам.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru