Добрый день! Вчера оформлял полисы ОСАГО в количестве 3 шт на спецтехнику. Полисы пришли — спасибо. Но! нет чеков об оплате от страховой компании! Позвонил на горячую линию Зетты и мне ответили, что все вопросы к е-гаранту. Полисы в рса есть, да, но как объяснить бухгалтерии отсутствие чеков?
Администратор:
Считаем, что недостаточно оснований для зачета самой низкой оценки.
Представитель СК
06.08.2021
15:36
Уважаемый Алексей,
Чеки об оплате страховой премии по договорам, которые оформлены через е-Гарант, направляются клиентам после поступления денежных средств на расчетный счет страховой компании и их идентификации. Сроки зачислений платежей на расчетный счет зависят от условий Банка, обычно это составляет не более 5 раб. дней.
Таким образом, чек должен поступить Вам в срок до 11.08.2021 г. включительно. Если в указанный срок он Вам не поступил, просим Вас сообщить нам об этом в комментариях к данному отзыву, а также через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ООО «Зетта Страхование» или направив нам письмо по электронной почте на адрес customer@zettains.ru с указанием в тексте ссылки на данный отзыв и сути обращения.
Благодарим Вас за выбор ООО «Зетта Страхование»!
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Нет чека об оплате ОСАГО
Добрый день! Вчера оформлял полисы ОСАГО в количестве 3 шт на спецтехнику. Полисы пришли — спасибо. Но! нет чеков об оплате от страховой компании! Позвонил на горячую линию Зетты и мне ответили, что все вопросы к е-гаранту. Полисы в рса есть, да, но как объяснить бухгалтерии отсутствие чеков?
Чеки об оплате страховой премии по договорам, которые оформлены через е-Гарант, направляются клиентам после поступления денежных средств на расчетный счет страховой компании и их идентификации. Сроки зачислений платежей на расчетный счет зависят от условий Банка, обычно это составляет не более 5 раб. дней.
Таким образом, чек должен поступить Вам в срок до 11.08.2021 г. включительно. Если в указанный срок он Вам не поступил, просим Вас сообщить нам об этом в комментариях к данному отзыву, а также через раздел «Обратная связь» на официальном сайте ООО «Зетта Страхование» или направив нам письмо по электронной почте на адрес customer@zettains.ru с указанием в тексте ссылки на данный отзыв и сути обращения.
Благодарим Вас за выбор ООО «Зетта Страхование»!
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»