При оформлении полиса ОСАГО ХХХ0178158890 ошиблась при выборе мощности а/м, заметила это и обратилась в Компанию. Пока ждала ответа, полис аннулировали без возврата премии. Однако, при обращении в службу контроля качества мне восстановили полис и внесли изменения. Знаю, что такие случаи редки, но специалист уделил внимание моей проблеме и очень оперативно отреагировал. Никто не верил, но это получилось благодаря профессионализму и индивидуальному подходу!
Представитель СК
03.08.2021
14:30
Уважаемая Людмила!
Благодарим за Ваш отзыв.
Рады, что вопрос был успешно урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Оценила индивидуальный подход
При оформлении полиса ОСАГО ХХХ0178158890 ошиблась при выборе мощности а/м, заметила это и обратилась в Компанию. Пока ждала ответа, полис аннулировали без возврата премии. Однако, при обращении в службу контроля качества мне восстановили полис и внесли изменения. Знаю, что такие случаи редки, но специалист уделил внимание моей проблеме и очень оперативно отреагировал. Никто не верил, но это получилось благодаря профессионализму и индивидуальному подходу!
Благодарим за Ваш отзыв.
Рады, что вопрос был успешно урегулирован.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»