Как внести изменения??

Уважаемый администратор, нельзя ли удалить старый отзыв, он уже не актуален, проблема решилась сама собой, всё заработало, но вот сегодняшний отзыв актуален как никогда)

О да, вопрос решился…
Сначала я написал обращение в СК, оттуда пришел ответ робота, что я могу изменить всё на сайте (что я пытался сделать два дня безуспешно) или обратиться в поддержку. Обратился. На этом хваленые онлайн сервисы закончились и меня отфутболили в офис. Тетка в офисе потребовала распечатанный электронный полис! В офисе, страховой компании от меня потребовали распечатанный «электронный» полис, каково?)) Посмотреть на него в системе ей «не дает программа», ну что за бред? На предложение скинуть ей его на электропочту она сказала, что это невозможно, потому что «почта закрыта». Стиснув зубы, я съездил домой, распечатал этот полис и принес. Тетка начала корить меня, а зачем это я интересно делал полис по СТС, когда все нормальные люди делают по ПТС? Вообще-то, говорю, какие ВАШ сайт попросил документы, такие я и предоставил. Ответ фантастический: «Я не знаю что там на этом сайте, делать полис надо по ПТС!» Я сказал, что полис электронный, он действующий в нем нужно поменять несколько цифр, как делают сотни тысяч автомобилистов, в чем проблема?! — «Это невозможно, программа не даст поменять! Надо делать новый (шта?!) полис! Я говорю делайте что угодно. В общем, электронного полиса у меня больше нет. Мне выдали бумажный, распечатанный на обычном принтере, с черной печатью. Со смартфона я теперь показать ничего не могу, вместо хваленых онлайн сервисов у меня на руках мятая бумажка в одном экземпляре, которую я даже сам не могу распечатать из интернета, в случае утери, например. Электронный полис остался в личном кабинете но со старыми данными. „Новый“ ни изменить, ни скачать, ни просмотреть в личном кабинете возможным не представляется. Всё это как-то очень странно и неприятно, что на это всё онлайн, электронное и ультрасовременное пришлось потратить три дня, да еще и в офис таскаться дважды. Надеюсь, хотя бы всё это появится в соответствующих базах и гаишники смогут успешно пробить данные.
Что касается „технических проблем“, так судя по комментариям клиентов на других сайтех, все эти „сбои“ тянутся не один и не два года.
Уважаемый администратор, проблема решена, хоть и самостоятельно, но у вас отличный сервис, в отличие от СК.