Здравствуйте, Алексей!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, полис (если есть), номер телефона. В теме письма укажите «Отзыв на asn-news.ru_72789». Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Прошли еще одни сутки.
Все по прежнему." Не удалось прикрепить скан-копию ". Такое впечатление что
Росгосстрах просто не хотит оформлять электронный полис ОСАГО.
Прошли еще одни сутки.
Все по прежнему." Не удалось прикрепить скан-копию ". Такое впечатление что
Росгосстрах просто не хотит оформлять электронный полис ОСАГО.
Здравствуйте, Алексей!
Отправьте нам, пожалуйста, скриншот ошибки.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Прошли еще одни сутки.
Все по прежнему. Будет ли ответ или опять отговорка
Такая же проблема в офис отправляют. Сканы не грузит. по телефону не могут сделать. Только в офисе. Люди специально хотят через сайт, чтобы не кататься по офисам в период пандемии. Конечно это же «очень сложно» сделать чтобы любой файл читался при загрузке сканов. Людям надо потратить время чтобы понять что невозможно сделать через сайт, потом потратить время на звонок менеджеру, чтобы понять, что невозможно сделать никак кроме как в офисе. Потом поехать специально в офис. Росгострах — сто лет вместе со страной. Поменяйте слоган на «потрать сто лет, чтобы сделать полис»
К — клиентоориентированость
Что самое интересное это когда приедете в офис у них тоже не получится.
То же самое. Еще и в офисе оформить не смогли. Покатились по наклонной.
Шлак. Полощет мозги, сбрасывает формы и все по новой. Когда наконец с десятого раза через два часа все заполнишь сайт отказывается грузить сканы документов.
Рекомендую всем прекращать любое сотрудничество с данной компанией, не только в части ОСАГО.
Не удалось прикрепить скан-копию
Не удается прикрепить документы для проверки.
Размер фото не превышает указанного 2м. Пробовал разные разрешенные форматы.
В чем причина?
Сейчас, действительно, возникают проблемы с загрузкой документов.
Проблему знаем и уже устраняем. Приносим извинения за доставленные неудобства! Об устранении ошибки сообщим в комментариях.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха