Страховая компания незаконно отказала в выплате

Ужасное отношение и ужасная страховая компания, я обратилась в страховую компанию по страховому случаю по полису №0220 РР 090016, страховая компания осмотрела мою квартиру, я подписала через месяц акт осмотра, были запрошены дополнительные документы и когда пришло время выплачивать страховая компания отказывает ссылаясь на пункт своих правил где говориться об отделочных материалах и браке заводском, отделочных и строительных материалов. Страховая компания специально нашла способ не выплачивать, отвратительное отношение, свинское отношение, нелюди. специально ищут способ что бы отказать. и отказывают неправомерно вводя в заблуждение