Смена фамилии в осаго .

Сменил фамилию и сразу с полюсом осаго приехал в офис РОСГОССТРАХ где я его и оформлял.Документы приняли и сказали что новая программа как то плохо работает и перезвоните через три дня.Потом ещё через три и ещё.Сегодня сказали что заявка рассмотрится не ранее 2 августа (это все выходит больше половина месяца).Позвонил в горячую линию там знают только цены на услуги.Если для вашей организации так сложно переменить фамилию в полюсе, то я фас поздравляю.Это последнее моё сотрудничество с вами.