Уважаемая Елена, укажите, пожалуйста, номер страхового полиса или дела.
Добрый день!
Видимо Вы реагируете только на сообщения «на публике». В тот же день, т.е. 12.04.13, я отправила ответ, но, увы!, на него никто не среагировал!
Отлично. Пересылаю еще раз:
№ полиса 0618475785 от 14.08.12. Обращались сегодня 12.04.13 в районе 9 ч. утра по адресу: СПб, ул. Торфяная дорога, д. 7, литер Ф, где отказались принять документы из ГИБДД по ДТП, сказав, что они неправильно оформлены. Пояснений, что надо изменить — не дали, письменный отказ — также дать отказались. Соответственно, дело также никто не оформлял.
Добрый день!
Можно ли считать вашу проблему решенной?
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК«Согласие»
отвратительное отношение
Добрый день! Мы несколько лет уже страхуем машину в этой компании, но вот теперь столкнулись со страховым случаем, и решили, что все — больше мы здесь страховаться не будем.
Вопрос каксается выплаты по ОСАГО, виноваты в ДТП не мы, все справки есть, муж приехал оформлять документы к ним в офис, а его фактически послали. Документы принимать отказываются, требуют, чтобы в справке с места ДТП был указан виновный, а то, что это указано в Постановлении — это их не устраивает. Т.е. просто какие-то придирки. Отказ в принятии документов тоже не дали. Просто на уровне «не хочу».
Никому не советую иметь дела с такой страховой, потеря денег и времени. Платить не любят, любят тянуть резину.
P.S. 2 года назад по КАСКО вставляли стекло в заднюю дверь — они наши документы несколько раз «теряли», очень все долго и неохотно!
Мы с радостью поможем Вам урегулировать Ваш случай как можно быстрее. Однако для этого нам необходимо знать номер Вашего полиса или убытка.
Сообщите их, пожалуйста.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru