Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич20.07.202117:47
Добрый день!
Информация по отзыву уточняется. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
После окончания полиса кбм неожиданно возрос
Полис ХХХ № 0126921854 тот что куплен год назад, закончился 25 июня.
У водителя Капустин Виктор Николаевич ВУ 3635 279867 был КБМ=0,50 теперь он 0.7
Как такое возможно? ДТП не было.
В ЛК альфастрахование номер полиса ХХХ 0143288482 (изменился после редактирования вписаны новые права второго водителя, без доплаты)
Предыстория здесь https://www.asn-ne...
С 01.07.2014 источником значения КБМ является база РСА (автоматизированная информационная система Российского Союза Автостраховщиков — АИС ОСАГО). Иными словами, данные по КБМ при оформлении договора страховая компания получает напрямую от РСА. Именно это полученное значение страховая компания и обязана применить.
Искренне желая Вам помочь, мы организовали повторный запрос КБМ+ в АИС РСА № 6685343. От РСА получено значение КБМ = 0,7
К сожалению, страховая компания не обладает полнотой данных АИС ОСАГО и не наделена полномочиями установления причин снижения значения коэффициента безаварийного вождения.
Эту информацию РСА предоставляет непосредственно самим Страхователям.
Если Вы не согласны с повторно полученным значением КБМ+ из АИС ОСАГО (РСА), Вам необходимо обратиться в РСА с соответствующим заявлением.
Для получения инструкции просим написать на good-service@alfastrah.ru c темой письма «Отзыв на ASN/72449».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»