Добрый день!
По обращению ведется необходимая работа. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Сейчас на сайте РСА, КБМ стал биться правильно.
Однако при продлении в ЛК все равно предлагает оплатить за полную стоимость и в образце полиса КБМ 0.95
Рекомендуем повторить попытку продления в данный момент.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Рады были помочь!
Могли бы Вы оценить нашу работу? Оценку можно указать в комментариях.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Продолжение истории:
Полис ХХХ № 0126921854 тот что куплен год назад, закончился 25 июня.
У водителя Капустин Виктор Николаевич ВУ 3635 279867 был КБМ=0,50 теперь он 0.7
Как такое возможно? ДТП не было.
КБМ не сохранился по истечении полиса
Полис №ХХХ 0088858924 действовал по 18 июня.
Было вписано два водителя.
У водителя Капустин Виктор Николаевич ВУ 3635 279867 был КБМ=0,50 теперь он 0.95 и соответственно стоимость полиса в два раза выше.
Пожалуйста исправьте ошибку.
Значение КБМ успешно восстановлено.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».