Здравствуйте, Александр!
Для проведения проверки нам понадобятся документы. Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru копию полиса ОСАГО, паспорт, ПТС, водительское удостоверение. В теме письма укажите «Отзыв на ASN #72391».
Мы все проверим и вернемся с развернутыми комментариями.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Ещё и модель не правильно пропечаталась, при оформлении полиса указывал ту, которая в стс
Здравствуйте, Александр!
Письмо получили, но документы не открываются. Могли бы Вы прислать их в другом формате или с другого устройства?
Проверка займет некоторое время.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Здравствуйте, Александр!
Взяли вопрос в работу. Сразу уточним, что в офисе Вы можете расторгнуть полис, при расторжении до вступления в силу вернем 100%.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Здравствуйте, прошло уже несколько дней, уже и полис начал действовать, а вы все молчите. Когда мне ждать исправленный полис на почту?
Здравствуйте, Александр!
Нам потребуется время, постараемся управиться быстрее.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Добрый день! Прошло ещё 4 дня, мне кажется, страховая компания даже не пытается рассмотреть мой вопрос! Не поверю, что чтобы исправить 1 полис осаго, надо больше 1 дня, но вы уже 9 дней практически игнорите меня!
Не правильная категория в полисе
Здравствуйте, оформил полис осаго категорию Д, полис xxx0183626666, рассчет и базовая ставка в полиса по категории Д, но в окне где марка и модель почему-то прописалось категория С, и в базе рса почему-то написана категория С. Исправьте пожалуйста и вышлите на почту правильный полис
Простите за длительное ожидание! Для исправления данных в полисе потребовалось больше времени, чем планировали. Полис с верной категорией отправили Вам.
Будем признательны, если Вы оцените нашу работу по 5-балльной шкале и укажете свою оценку в комментариях.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха