Отказ менять цель использования в центральном офисе в г. Сочи.

Добрый день! Между мной и компанией согласие были заключены договоры ОСАГО ААС5061969189, ААС5061969190, ААС5061969191, ААС5061969192 от 08.06.2021г., ААС5061969221, ААС5061969222, ААС5061969223, ААС5061969224 от 09.06.2021г.
Машины были куплены новыми в салоне, цель использования указана личное.
23.06.2021г Министерством транспорта и дорожного хозяйства Краснодарского края были выданы разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на данные автомобили. Сразу после этого я обратился в центральный офис СК Согласие по адресу г.Сочи ул. 20й Горнострелковой дивизии д.18а с просьбой сменить цель использования на такси, т.к. с 23 числа я получил законное право использовать данные автомобили в коммерческих целях.
В офисе мне отказали вносить изменения, не дав обоснованного ответа, Менеджер Гринько Дарья, на мою просьбу принять заявление и поставить входящий — тоже отказалась, грубо нарушая ФЗ 40. Единственным для меня способом осталось отправить заказное письмо на адрес компании, что я и сделал 29.06.2021г, до сих пор на мой запрос нет ответа.
Прошу в кратчайшие сроки связаться со мной для внесения изменений