Здравствуйте, Елена. Пожалуйста, уточните, через какой сайт вы оформляли полис — через наш renis.ru или через сайт наших партнеров?
Пришел ли вам чек об оплате? Если да, сообщите, пожалуйста, номер полиса, который указан в чеке.
Если чек также не пришел, пожалуйста, для поиска вашего заказа сообщите полные ФИО и дату рождения страхователя по полису. Спасибо!
Повторно.
Оформляла на reso-osago.ru/ Там заполнила форму, мне предложили Ренессанс и Интач. Выбрала Ренессанс. На почту пришло уведомление об оплате заказа ZE6h3QAim1 на сумму 6378,24руб.
В кабинете Сбер отобразилось списание Ренессанс страхование. Сумма 6378,24. дата и время 06.07.2021 14:19:25
информация о платеже WWW.RENINS.RU MOSCOW RUS/
Данные страхователя по полису: Автономова Елена Евгеньевна. 26.07.1975г.
Здравствуйте, Елена. Благодарим за информацию, приняли в работу.
Повторно.
Оформляла на reso-osago.ru/ Там заполнила форму, мне предложили Ренессанс и Интач. Выбрала Ренессанс. На почту пришло уведомление об оплате заказа ZE6h3QAim1 на сумму 6378,24руб.
В кабинете Сбер отобразилось списание Ренессанс страхование. Сумма 6378,24. дата и время 06.07.2021 14:19:25
информация о платеже WWW.RENINS.RU MOSCOW RUS/
Данные страхователя по полису: Автономова Елена Евгеньевна. 26.05.1975г.
Уважаемая Елена, Вы направили в компанию запрошенный документ?
Здравствуйте, Елена.
Полис отправили вам по электронной почте.
Благодарим вас за терпение и понимание и еще раз приносим наши извинения за эту техническую сложность.
Уважаемая Елена, благодарим за сообщение. Если желаете, можете изменить оценку компании, указав новую в комментарии.
Не приходит полис на почту
Заполнила Форму в онлайн формате. Оплата прошла, деньги с карточки сняли. Перед оплатой была информация, что полис придет на почту в течении 30 мину.Прошли сутки — полиса на почет нет. И в папке СПАМ тоже!!! сумма оплаты 6378.24 RUB в 14.19 МСК. Полис ОСАГО
По заказу ZE6h3QAim1 нам не поступила оплата за полис. Пожалуйста, направьте на адрес центра контроля качества client@renins.com копию документа, подтверждающего платеж. Это может быть электронный чек, который приходит после оплаты, либо выписка из банка, подтверждающая списание денег с вашего счета.
Просим вас в теме письма указать «Отзыв с АСН / ZE6h3QAim1», чтобы наши специалисты, которые уже работали над вопросом могли оперативно подхватить задачу.