Добрый день!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Уважаемый Максим, добрый день!
Мы рассмотрели Ваше обращение. Ваш договор 21KZIA9340001448 расторгнут, денежные средства поступят на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 5 рабочих дней. Мы будем признательны, если после получения денежных средств Вы поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена» и повысите оценку. Желаем Вам хорошего дня!
С уважением, Страховой Дом ВСК
Компания не желает возвращать деньги. Кормят обещаниями.
Нигде ещё не встречал такого качества работы как в ВСК. Отправлял курьера с письмом с заявлением о расторжении добровольного страхования на сумму 13385,00 р и со всеми необходимыми документами ещё в середине мая!!! Номер полиса 21KZIA9340001448 Дождался 14 дней, звоню и 0 результатов, сотрудники ничего не знают. Приезжаю лично в главный офис Москвы, девушка проверяет, говорит что все документы на месте и не стоит переживать, деньги придут в течение 10 раб.дней.. Жду сколько положено. Ничего не приходит.
Звоню снова, заявление повторно отправляют, говорят «ждите», другой сотрудник отвечает «приезжайте в офис и ждите ещё две недели» Сколько ждать можно?! Какой офис, все на месте.
Либо сотрудники некомпетентны, либо в вашей компании система такая. Ждете пока людям надоест звонить и отстанут от вас. Лишь бы деньги не возвращать. Нарушаете закон, в соответсвии с Законодательством РФ и Правилами 167/1 к моему договору, пункт 8 «Условия досрочного прекращения договора» глоссит о следующем, п.п 8.2: «При отказе Страхователя – физического лица от Договора: -если заявление об отказе поступило до даты начала действия страхования и с даты заключения Договора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 дней (четырнадцати) календарных дней, Страховщик возвращает Страхователю уплаченную страховую премию в полном объёме.Сегодня уже 28 июня, ВСК тянет, что прошло уже полтора месяца.
С уважением, Страховой Дом ВСК