Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, Вы направляли заявление на расторжение в нашу компанию?
Для проведения проверки, просим Вас предоставить скан/фото СТС (с двух сторон) и ПТС (всех страниц) на адрес электронной почты – claims@soglasie.ru, с обязательным указанием ссылки на отзыв в теме письма.
А также просим Вас указать в письме номер телефона, с которого Вы звонили на горячую линию.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, Вы направляли заявление на расторжение в нашу компанию?
Для проведения проверки, просим Вас предоставить скан/фото СТС (с двух сторон) и ПТС (всех страниц) на адрес электронной почты – claims@soglasie.ru, с обязательным указанием ссылки на отзыв в теме письма.
А также просим Вас указать в письме номер телефона, с которого Вы звонили на горячую линию.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Отказали расторгнуть полис ОСАГО до вступления в силу
Оформили электронный полис ОСАГО номер ХХХ 0179389898, полис вступает в силу 23.06.2021. Сегодня 19.06.2021, обратились по горячей линии в СК Согласие, с просьбой аннулировать полис, до вступления в силу и вернуть денежные средства в полном объеме. По закону я, как гражданин РФ имею право в одностороннем порядке расторгнуть договор страхования, без объяснения на то причин, а страховая компания обязана отозвать договор из учетной системы и вернуть денежные средства без удержания какой-либо суммы, т.к. полис в силу не вступил. На горячей линии отказали, сказали деньги не вернут. Полис ошибочно на другую машину оформили. Нарушают законодательство РФ, разговаривают сотрудники по-хамски. Просьба расторгнуть полис и вернуть деньги на реквизиты, с которых полис был оплачен. Жалоба в ЦБ РФ отправлена.
levon-ogan@mail.ru
Согласно п. 1.14. Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств: «Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
— отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
— замена собственника транспортного средства;
— иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.»
Согласно п. 1.16. Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств: «В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.
На основании вышеизложенного, договор ОСАГО может быть расторгнут без возврата денежных средств.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»