Добрый день. Купил автомобиль Рено Логан в салоне Лань в г. Ульяновске. Соответственно сделали заключили договор страхования Каско, номер договора 21790RN900252 от 20.02.2021 года. 11.05.2021 совершено повреждение автомашины. Было направлено заявление в ВСК с дополнительными документами необходимыми для возмещения ущерба. Однако в мой адрес поступило письмо об отказе в возмещении, хотя договор содержит сведения в первом году страхования производятся все выплаты независимо от повреждения. При неоднократных звонках меня перенаправляют в разные инстанции. Почему не выполняются условия договора мне не понятно. Мне остаетс только обращаться в суд или же есть ещё какие то решения этой проблемы. Спасибо
Нет
Да
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Представитель СК
17.06.2021
13:35
Добрый день, Равиль! Мы уточнили информацию по урегулированию Вашего страхового случая. Согласно представленным документам, повреждение ТС наступило вследствие погрузки груза.
В соответствии с п. 4.2.9 Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования, «…при страховании имущества (ТС и ДО) не являются страховыми случаями повреждения, утрата или уничтожение застрахованного имущества вследствие погрузки в застрахованное ТС или выгрузки из ТС груза или багажа…»
С учетом вышеизложенного, руководствуясь п.4.2.9 Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем.
Просим с пониманием отнестись к нашему решению и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.
Не решения по возмещению ущерба
Добрый день. Купил автомобиль Рено Логан в салоне Лань в г. Ульяновске. Соответственно сделали заключили договор страхования Каско, номер договора 21790RN900252 от 20.02.2021 года. 11.05.2021 совершено повреждение автомашины. Было направлено заявление в ВСК с дополнительными документами необходимыми для возмещения ущерба. Однако в мой адрес поступило письмо об отказе в возмещении, хотя договор содержит сведения в первом году страхования производятся все выплаты независимо от повреждения. При неоднократных звонках меня перенаправляют в разные инстанции. Почему не выполняются условия договора мне не понятно. Мне остаетс только обращаться в суд или же есть ещё какие то решения этой проблемы. Спасибо
В соответствии с п. 4.2.9 Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования, «…при страховании имущества (ТС и ДО) не являются страховыми случаями повреждения, утрата или уничтожение застрахованного имущества вследствие погрузки в застрахованное ТС или выгрузки из ТС груза или багажа…»
С учетом вышеизложенного, руководствуясь п.4.2.9 Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем.
Просим с пониманием отнестись к нашему решению и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.
C уважением, Страховой Дом ВСК