Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
13 комментариев
-
Илья 17015.06.202115:58
указанный КБМ завышен для второго водителя Ба****ева Григория Алексеевича, его КБМ по прежнему 1,0.
-
Квятковский Денис Алексеевич15.06.202116:10
КБМ данного водителя в полисе ХХХ0129570484 составляет 0,95. При этом в пролеваемого полисе значение КБМ составляет 0,9 Аналогичное значение КБМ для Вас установлено на данный момент в базе РСА.
Для направления запроса в РСА просим предоставить скан/фото предыдущего водительского удостоверения. Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/71632».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Анна (гость)16.06.202114:06Просто перенесите с пред. ву Григорию Алексеевичу. Там КБМ 0,6
-
Квятковский Денис Алексеевич18.06.202111:16
При оформлении полиса ХХХ0129570484 была некорректно указана дата рождения Григорий Алексеевич. Для корректировки данных в полисе и направлении запроса в РСА просим направить скан/фото паспорта Григория Алексеевича в ответ на письмо, направленное по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Илья 17022.06.202121:48
добрый вечер, обращение отправил 15.06.2021г., прошло 5 рабочих дней. Я отправил 19.06.2021 г. фото паспорта Григория Алексеевича. Дату рождения Григория Алексеевича поменяли в личном кабинете, а КБМ остался без изменений.
-
Квятковский Денис Алексеевич25.06.202109:35
Добрый день!
В данный момент значение КБМ для водителя восстановлено и составляет 0,6.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Илья 17025.06.202109:52
спасибо за проделанную работу, но хочется уточнить почему для Григория Алексеевича — 0,6, я писал ранее, что за последние 15 лет у него не было ни одного страхового случая, ОСАГО оформляется ежегодно с 2003 г.
Илья 17025.06.202109:52спасибо за проделанную работу, но хочется уточнить почему для Григория Алексеевича — 0,6, я писал ранее, что за последние 15 лет у него не было ни одного страхового случая, ОСАГО оформляется ежегодно с 2003 г.
-
АСН Администратор25.06.202111:48
Благодарим за обратную связь.
Квятковский Денис Алексеевич29.06.202110:20С 01.07.2014 источником значения КБМ является база РСА (автоматизированная информационная система Российского Союза Автостраховщиков — АИС ОСАГО). Иными словами, данные по КБМ при оформлении договора страховая компания получает напрямую от РСА. Именно это полученное значение страховая компания и обязана применить.
Искренне желая Вам помочь, мы организовали запрос КБМ+ в АИС РСА № 6557881.От РСА получена информация о применении значения КБМ 0,75. Данная информация внесена в полис.
К сожалению, страховая компания не обладает полнотой данных АИС ОСАГО и не наделена полномочиями установления причин снижения значения коэффициента безаварийного вождения.
Эту информацию РСА предоставляет непосредственно самим Страхователям.
Если Вы не согласны с повторно полученным значением КБМ+ из АИС ОСАГО (РСА), Вам необходимо обратиться в РСА с соответствующим заявлением.
Пошаговая инструкция направлена по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».Квятковский Денис Алексеевич29.06.202110:22Приносим извинения за предыдущий комментарий. Направляем его с корректными данными.
С 01.07.2014 источником значения КБМ является база РСА (автоматизированная информационная система Российского Союза Автостраховщиков — АИС ОСАГО). Иными словами, данные по КБМ при оформлении договора страховая компания получает напрямую от РСА. Именно это полученное значение страховая компания и обязана применить.
Искренне желая Вам помочь, мы организовали запрос КБМ+ в АИС РСА № 6652308.От РСА получена информация о применении значения КБМ 0,65. Данная информация внесена в полис.
К сожалению, страховая компания не обладает полнотой данных АИС ОСАГО и не наделена полномочиями установления причин снижения значения коэффициента безаварийного вождения.
Эту информацию РСА предоставляет непосредственно самим Страхователям.
Если Вы не согласны с повторно полученным значением КБМ+ из АИС ОСАГО (РСА), Вам необходимо обратиться в РСА с соответствующим заявлением.
Пошаговая инструкция направлена по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Некорректный КБМ при расчет ОСАГО
Некорректный КБМ в полисе ОСАГО ХХХ 0129570484.
За последние 15 лет у меня не было ни одного страхового случая, ОСАГО оформляется ежегодно с 2003 г.
При этом КБМ растет каждый год в 2019 г.-0,75, 2020 г.-0,95, 2021 г.- 1,0. В 2019-2020 гг. я страховался АО «АльфаСтрахование».
Сайт https://www.alfast... не дает отправить запрос о корректировке КБМ. Тех поддержка не отвечает
С 01.07.2014 источником значения КБМ является база РСА (автоматизированная информационная система Российского Союза Автостраховщиков — АИС ОСАГО). Иными словами, данные по КБМ при оформлении договора страховая компания получает напрямую от РСА. Именно это полученное значение страховая компания и обязана применить.
В указанном Вами полисе ХХХ0129570484 Ваш КБМ составляет 0,65.
Дополнительно Вами было создано заявление на продление полиса ХХХ0129570484. КБМ в новом договоре составляет 0,60. Аналогичное значение КБМ для Вас установлено на данный момент в базе РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».