Хотела вписать водителя. Программа посчитала и прислала ссылку на оплату. Захожу для оплаты, а ссылка не рабочая! Программа пишет: «Не удалось рассчитать премию нового договора». Ладно, пытаюсь заново внести данные нового водителя, но программа уже сообщает: «Внести изменения в полис можно только раз в сутки.» Но я еще не успела ничего изменить в прлисе. только хочу это сделать! Служба качества молчит, беря 5 дней(!) на ответ! А мне срочно нужно вписать нового человека!!! Помогите, пожалуйста!
КОРШУН ВИКТОРИЯ АМИРЯНОВНА
ХХХ № 0141290880
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос все же был решен.
Представитель СК
02.06.2021
11:31
Добрый день!
Приносим извинения за данную ситуацию.
Изменения внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день!
Информация по Вашей ситуации уточняется. Ответ будет направлен Вас дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ПРИСЛАНА НЕРАБОЧАЯ ССЫЛКА НА ОПЛАТУ
Хотела вписать водителя. Программа посчитала и прислала ссылку на оплату. Захожу для оплаты, а ссылка не рабочая! Программа пишет: «Не удалось рассчитать премию нового договора». Ладно, пытаюсь заново внести данные нового водителя, но программа уже сообщает: «Внести изменения в полис можно только раз в сутки.» Но я еще не успела ничего изменить в прлисе. только хочу это сделать! Служба качества молчит, беря 5 дней(!) на ответ! А мне срочно нужно вписать нового человека!!! Помогите, пожалуйста!
КОРШУН ВИКТОРИЯ АМИРЯНОВНА
ХХХ № 0141290880
Приносим извинения за данную ситуацию.
Изменения внесены в полис.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».