Очень не рекомендую, максимальное затягивание сроков
Страховой случай произошел 26.03. Сегодня 28.05 — до сих пор не согласованы затраты между сервисом и страховой. Более того, 16.05 был осмотр в сервисе Мейджор, они направили данные для согласования в страховую. 26.05 позвонили, сказали что страховая не отвечает. 28.05 звоню в страховую — там говорят, что все направили и согласовали. Звоню в сервис — они говорят, что 24.05 направили новые данные для согласования — ответа нет.
Ко всему этому добавляется необходимость при каждом звонке ждать ответа по 10-15 минут.
10 раз подумайте, чем связываться с этой конторой. Клиентоориентированность стремиться к нулю
Администратор:
Оценка не засчитана, тк .автор не ответил нам.
Представитель СК
31.05.2021
10:23
Уважаемый Денис,
По информации, полученной от СТОА, для начала ремонта ожидается поступление заказанных запчастей, о чем Вам было сообщено по телефону сотрудником станции.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
Очень не рекомендую, максимальное затягивание сроков
Страховой случай произошел 26.03. Сегодня 28.05 — до сих пор не согласованы затраты между сервисом и страховой. Более того, 16.05 был осмотр в сервисе Мейджор, они направили данные для согласования в страховую. 26.05 позвонили, сказали что страховая не отвечает. 28.05 звоню в страховую — там говорят, что все направили и согласовали. Звоню в сервис — они говорят, что 24.05 направили новые данные для согласования — ответа нет.
Ко всему этому добавляется необходимость при каждом звонке ждать ответа по 10-15 минут.
10 раз подумайте, чем связываться с этой конторой. Клиентоориентированность стремиться к нулю
По информации, полученной от СТОА, для начала ремонта ожидается поступление заказанных запчастей, о чем Вам было сообщено по телефону сотрудником станции.
Приносим Вам извинения за временные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»