Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3
Оценка засчитана
Автострахование

В ЛК СК заносит ошибку по дате ДК

Проблема решена!

В полис ХХХ№0132534599 внесла изменения… в том числе и новую Диагн карту с датой окончания 24.09.2022г. Пришел полис ХХХ№0174702455. Открыла данные в ЛК и увидела, что ДК действует не до 2022г, как я указывала, а до 12.2021г. Почему идёт такая ошибка и надо ли её исправлять? Жду ответа

Добрый день!
Приносим извинения за ожидание ответа.
Необходимые изменения успешно внесены. Новый полис направлен на адрес, указанный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
5 комментариев
5 комментариев
  • Квятковский Денис Алексеевич
    13:22

    Уважаемая Анастасия!
    Для решения ситуации просим направить скан/фото обеих сторон диагностической карты на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/71021».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Анастасия (гость)
    13:36

    У меня нет скана… почему проблемы создаете… номер ДК есть… в чем проблема? Всё… нет решения вопроса? У вас ошибка, а меня вынуждаете лишние движения делать. ДК 097780012004343 по 24.09.2022г

    • Квятковский Денис Алексеевич
      17:57

      Уточняем возможные варианты решения ситуации. Ответ будет предоставлен дополнительно.
      С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Анастасия (гость)
    08:43

    Вторая неделя пошла, ответа нет… Я не могу жить в почте, ,,, каждый день туда заглядываю А ВДРУГ РЕШИТЕ ВОПРОС!!!

  • АСН Администратор
    12:10

    Уважаемая Анастасия, насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля