Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Ринат (гость)18.05.202120:16
Денис Алексеевич, спасибо, после ваших рекомендаций полис продлить получилось. Оценку я бы оставил такую, сотрудникам, которые не могут грамотно объяснить в чем была проблема. Я ведь и правда раньше просто нажимал продлить, оплачивал, и получал полис на электронный адрес. Не знаю почему в этот раз пришлось вот так обновлять данные…
-
Квятковский Денис Алексеевич19.05.202114:01
Рады, что полис был продлен.
С нашей стороны будут приняты необходимые меры по исключению подобных случаев в дальнейшем.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не продлевается полис Осаго
Когда-то оформил Осаго Альфа страхование. Продлевал раза два наверное без особых проблем, нажал кнопку, оплатил, получил на почту полис и забыл на год.
Вот пришло время снова продлевать, в личном кабинете пишет, продлить нельзя, оформляйте заново.
Позвонил по телефону 8800, там сказали мы не специалисты, хотя меня как раз соединяли со специалистами по пролонгации.
Скачал приложение, через приложение тоже не продлевает, так и пишет, нельзя продлить полис.
В чате приложения специалист Виктория посоветовала оформить полис заново, а зачем вводить все данные заново? 3 года пользовался нормально, два раза продлевал за считанные минуты, что изменилось то?
Номер полиса если что ХХХ0122364950
Посоветуйте нормальную страховую, где без проблем продлевание происходит, пожалуйста, время есть до 30 мая.
Для решения ситуации необходимо обновить данные в части гос. номера и изменить вид документа на СТС в действующем полисе. Внести такую информацию Вы можете в личном кабинете. После этого продления полиса будет доступно по ссылке, направленной Вам по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».