Это саботаж против клиентов?

По-моему это никак по другому назвать нельзя!
Зарегистрировался в личном кабинете, предыдущий полис на это ТС было РЕСО-Гарантия, но закончился в феврале. Сейчас я его вижу в архиве личного кабинета, оформляю, дополняю необходимые данные и .!.!.!.! прикрепите документы, прикрепляю (уже не помню сколько раз), то не соответствует, то ошибка в заявлении.
Но ни одной ошибки в заявлении нет!
Я считаю, это саботажем!