Войти
Прислать новость
Войти
Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Не пересчитывают кбм

13 декабря 2020 оформила полис ХХХ 0150629189. Была плановая замена водительского удостоверения, поэтому полис оформился с коэффициентом кбм 1. Кбм за предыдущий год 0,6, соответственно в период с декабря 2020 по 2021 год, должен быть 0,55.
Обращение № C-4841382 от 17.12.2020 не удовлетворено по сей день.
Сотрудники и отвечают раз в месяц. Первый раз 23.12.2020 кбм насчитали 0,65. Отправила возражение 28. 01.2021 насчитали 0,6, потом ждала месяц, оказывается вообще потеряли мое обращение, повторила возражение и вот, 12.04. 2021 г. Ответили, что кбм 0,65.
С декабря ведется переписка!
Кбм в период с 2019 по 2020 год был 0,6.
Кбм с 2020 по 2021 год должен быть 0,55.
До сих пор не выслали исправленый полис.
До сих пор не вернули излишне уплаченную премию 2591 руб. 27 коп.

5 комментариев
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятна ситуация, проблемы могут быть также на стороне РСА.
Здравствуйте, Светлана!

Сделали запрос в РСА, на период с 01.04.2020 по 31.03.2021 водителю установлен КБМ = 0,65. По истории страхования видим, что в период действия полиса ВСК 2019-2020 Вы заменили права на новые, но не внесли изменения в полис. Возможно, КБМ не подтягивается из-за этого.
Для перерасчета страховой премии отправьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru паспорт и реквизиты Страхователя.

С заботой о Вас, команда Росгосстраха
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
Забыли пароль?
Регистрация нового пользователя
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
У меня уже есть логин и пароль
Я корпоративный пользователь
Восстановление пароля