Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невозможно оформить полис ОСАГО онлайн, а в офисе вымогают дополнительную плату

Часть 1. ОСАГО онлайн на сайте СК
Я из тех водителей, кому нужен полис ОСАГО только чтобы не штрафовали сотрудники ДПС. Поэтому выбираю СК с минимальным базовым тарифом. Расширение коридора тарифов приводит к тому, что все СК начинают задирать тарифы до максимально разрешенного. С 2019 года я начал пытаться застраховаться в Югория, потому что у них базовый тариф продолжал оставаться не высоким. Сейчас же он самый низкий из того, что я мониторил.
Однако у меня это не получалось. На протяжении двух лет подряд. Для разных автомобилей. Пытался оформить на сайте, как для автомобиля, где я собственник, так и для другого авто, где я просто буду вписан в страховку. Итог один. Переадресация в Е-Гарант.
Уважаемый клиентК сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование – только ввести номер ПТС и зарегистрироваться на странице «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте РСА.
Два раза я уже махнул рукой и оформил ОСАГО онлайн в других СК, где не было таких проблем. Сейчас же только у Югория остался низкий базовый тариф. Но за 2 года ничего не изменилось. Более 50 попыток с одним результатом.
Часть 2. Е-Гарант
Есть еще одна СК, которая предлагает полис ОСАГО с чуть более высокий ценой, но там теперь тоже проблемы. И это проблемы исключительно двух СК, а не данных в РСА, потому что в невыгодной СК без проблем дело доходит до оплаты. Как еще можно пробовать застраховаться в Югория: при переходе с другой СК на страницу «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте РСА выбрать СК Югория. Создаю личный кабинет в этой системе и пробую оформить полис. Но тут начинается полный неадекват. Три раза подряд.
Все данные, перенесенные в Е-Гарант, верны. Однако проверка показывает, что якобы некоторые данные не соответствуют действительности и нужно загрузить сканы документов. В первом случае это паспорт и диагностическая карта, во втором только паспорт, в третьем вообще ничего. Загружаю документы — проверка теперь уже сообщает эти документы недействительны. И вываливает список ошибок во всех полях — даже не совпадает количество дверей и наименование ЮЛ (при чем тут это, я же физлицо). Система предлагает изменить не более 3 полей в заявлении — но при этом ни одно не доступно для редактирования. Снова отправляю на проверку — итог несоответствие и блокировка личного кабинета. Занавес.
Часть 3. Визит в офис.
После множества безуспешных попыток оформить полис ОСАГО онлайн на сайте компании и в системе Е-Гарант решил специально выделить время и съездить в офис. Хотя из Академа ехать не хотелось совсем. Но в СК Югория полис стоит 3600, а в других 5200 при тех же параметрах. В понедельник 29 марта позвонил в офис через горячую линию, спросил насчет осмотра, надо ли записываться на него за несколько дней вперед. Сотрудник, представившаяся как Людмила, сказала, что не надо — приезжайте, сразу оформим, для ускорения процесса можете отправить сканы документов на WhatsApp. Сказал, что во вторник утром тогда приеду, документы отправил во второй половине понедельника. Утром, когда я ехал в офис, мне поступил звонок от сотрудника. Полис сам рассчитан по цене 3600, но поскольку автомобиль старый, его возможно застраховать по ОСАГО только с покупкой полиса РУД за 1200 рублей. Пока ехал, посмотрел на сайте компании — полис РУД для автомобиля стране 10 лет вообще нельзя оформить, да и расценки на него совсем другие. Доехал, стал выяснять, что к чему и на каком основании я не могу оформить полис без дополнительной мзды. Ответ — у нас такие условия, если не устраивает, то приезжайте на общих основаниях сначала на осмотр автомобиля. Ближайшая дата 21 апреля.
То есть, в Югории такие условия: либо за дополнительную плату сразу оформляют полис и без осмотра, либо записывают на осмотр автомобиля на 3 недели вперед. Почему сразу нельзя было об этом сказать, чтобы зря не ехать из Академа?
Стало понятно, почему на сайте невозможно оформить полис. Стратегия компании — вынуждать покупателей обращаться в офисы, где из них вымогают дополнительную плату, а низкая цена полиса — для привлечения, ведь многим водителям как и мне полис ОСАГО нужен только чтобы не терять время, когда останавливают сотрудники ДПС.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания не нарушает закон.
7 комментариев
7 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля