Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич05.04.202111:29
Добрый день!
Отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
КБМ
У моего мужа Суханова В. пропала скидка. В прошлом году было 0,7, в этом после 1 апреля ожидали 0,65, а по факту 0,85! То есть, на 20 % для нас подорожает полис? Номер полиса ХХХ 0116527270 страхователь С*** Олеся Владимировна, прошу вернуть утраченную скидку, так как нужно продлять полис! Моя эл. почта suha456n@mail.ru
С 01.07.2014 источником значения КБМ является база РСА (автоматизированная информационная система Российского Союза Автостраховщиков — АИС ОСАГО). Иными словами, данные по КБМ при оформлении договора страховая компания получает напрямую от РСА. Именно это полученное значение страховая компания и обязана применить.
Искренне желая Вам помочь, мы организовали повторный запрос КБМ+ в АИС РСА № 6538370. От РСА получено значение КБМ = 0,85
К сожалению, страховая компания не обладает полнотой данных АИС ОСАГО и не наделена полномочиями установления причин снижения значения коэффициента безаварийного вождения.
Эту информацию РСА предоставляет непосредственно самим Страхователям.
Если Вы не согласны с повторно полученным значением КБМ+ из АИС ОСАГО (РСА), Вам необходимо обратиться в РСА с соответствующим заявлением.
Для получения инструкции просим написать на good-service@alfastrah.ru c темой письма «Отзыв на ASN/ 69824».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»