Здравствуйте, Андрей!
Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Уважаемый Андрей, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Уважаемый Андрей, из ответа компании следует, что направление было выдано 28 декабря, какого решения от Вас ждала компания? На какой стадии сейчас Ваше дело?
тянут время и не хотят делать ремонт!!!!
номер дела-0018167180 машина уже три месяца на сто стоит. каждую справку расматривают ровно месяц.Потом опять какую ни будь причину говорят и опять на расмотренние(и снова месяц). Операторы не говорят до последнего что что-то с документами или ещё что ни будь.Кароче жду три месяца и ни каких продвижений!!!
Решение по делу приняли в срок: документы получили 22.12.2020, а направление на ремонт выдали 28.12.2020.
Уточнили у партнера информацию. Дело в том, что автосервис не заказывал запчасти, так как ждали Вашего решения. Сейчас их заказали. После поступления деталей машина будет принята в ремонт.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха