Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3
Оценка не засчитана

Застраховали воздух

Проблема решена!

Купил билет на сайте Тикетс.ру, предложили застраховать от невылета. Полис пришёл на почту Альфастрахование 247.с #60615840. Как оказалось, агрегатов не приобрёл мне билет у перевозчика, а только его забронировал. На самолёт меня не посадили, хочу вернуть свои деньги. Занимаюсь этим вопросом. Но получается так, что страховая компания застраховала меня от не вылета по несуществующему билету. Сейчас отказывается признать этот факт и возвращать деньги.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
Уважаемый Роман!
По итогам рассмотрения обращения принято решение о расторжении договора и возврате средств.
Возврат страховой премии был осуществлен нашим партнером 30.03.2021.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
3 комментария
3 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    13:42

    Уважаемый Роман!
    Отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • Женя (гость)
    11:24

    застраховать себя от невылета можно и без билета, это точно вам говорю. Вы можете зайти на сайт любой страховой, которая предоставляет услуги в сфере туристического страхования, и купить страховку от невылета, просто указав дату (предполагаемого) вылета и сумму, на которую можно застраховаться. никаких подтверждающих документов у вас никто не спросит (если не произойдёт страховой случай). а вот про «не приобрел, а забронировал» вообще не понятно. это технически одно и то же. сначала бронируется билет, и когда вы его оплачиваете — можно считать, что факт покупки состоялся. так что очень странно. что на самолет вас не посадили. в причинах нужно разбираться. а что страховки от невылета — страховым случаем тоже не все признают, читайте условия.

  • АСН Администратор
    13:12

    Уважаемый Роман, решен ли вопрос?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля