Продляю не первый раз а сегодня выдает ошибку. Не удалось загрузить данные в РСА
ОРА-20777: при указании данных допущена ошибка. Проверьте корректность ввода типа документа на ТС (формат серии ПТС не допускает 4-х цифр) или скорректируйте данные в поле «серия» («1939») документа на ТС. Затем повторите операцию отправки договора в РСА.
Администратор:
Недостаточно оснований для зачета самой высокой оценки.
Представитель СК
26.03.2021
14:22
Уважаемый клиент!
Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
Выдает ошибку при продлении
Продляю не первый раз а сегодня выдает ошибку. Не удалось загрузить данные в РСА
ОРА-20777: при указании данных допущена ошибка. Проверьте корректность ввода типа документа на ТС (формат серии ПТС не допускает 4-х цифр) или скорректируйте данные в поле «серия» («1939») документа на ТС. Затем повторите операцию отправки договора в РСА.
Оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
Отмечаем, что при оформлении полисов ОСАГО требуется взаимодействие со сторонними базами данных: АИС РСА (получение сведений о КБМ), ЕАИСТО (получение сведений о прохождении технического осмотра ТС).
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Страховщик не может нести ответственность за сбои или технические проблемы на стороне страхователя либо третьих лиц, возникшие не по вине страховщика.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»