Страховой случай - повреждение припаркованного автомобиля.

Доброго времени суток!
Хочу рассказать случай положительного взаимодействия с компанией «Ренессанс страхование».
Во время режима самоизоляции 11 мая 2020 года на моем припаркованном автомобиле было обнаружено повреждение лакокрасочного покрытия крышки багажника с незначительной вмятиной.
После обнаружения повреждения я первым делом зашел на сайт «Ренессанс страхования» и в специальной рубрике «Страховой случай» увидел сообщение о том, что всю информацию в доступной форме можно получить посредством WhatsApp, если в написать слово «старт» в официальной группе (аккаунте) «Ренессанс страхование». Так и получилось, через пару минут выбрав необходимые варианты ответом, предлагаемых алгоритмом я получил всю информацию о том, какие документы необходимы для подачи заявки. Очень детально, подробно и которые всегда под рукой.
Как только документы были собраны, а фотографии сделаны согласно перечню, их всего лишь нужно было отправить в тот же чат в WhatsApp, что я и сделал 19 июня 2020 года.
На следующий день, то есть 20 числа, в том же чате меня уведомили, что документы получены и переданы ответственному сотруднику на рассмотрение.
Через 5 дней (25 июня) мне предложили выбрать станцию для ремонта автомобиля из приложенного списка, а еще буквально через 3 дня мне позвонили из выбранного мной автосервиса и предложили записаться на ремонт.
Несмотря на то, что запись в ремонт несколько раз сдвигалась из-за ушедшего на больничный мастера (но это уже никак не зависело от страховой компании) в целом ремонтные работы были выполнены с отличным качеством. Они даже устранили скол на багажнике, который не относился к страховому случаю, за что им очень большая благодарность. На все про все им потребовалось меньше недели и предложили забрать авто даже раньше запланированного срока.
Так что я остался доволен качеством предоставленного сервиса в первую очередь со стороны «Ренессанс страхования» и автосервиса Автолегион МР.